2016年02月18日 アーカイブ

筆が全く進みませんでした

最近の寒暖の差が激しいためかついに風邪を引いたようです。
熱はなし、食欲はあるけれど時々咳をしたり鼻水が出たりといった状況です。
薬を飲んで温かくして大人しくしていたので今日は咳も鼻水もほとんどなし。

これで安心しているとまた酷くなるかもしれないので今週一杯は大人しくしておこうと思っています。

風邪気味に加えてある会社との事務上の手続きに関するゴタゴタがあり少々滅入っています。

ある手続きをするのに届出書の書類をその会社に要求して、担当者はその日に処理を行い翌日にその書類を受けとりました。
必要事項を記入し必要な書類を添付してその日のうちに郵送。翌日には先方の会社に配達されているはずです。

それから2週間経過してもその書類に対する結果報告がありません。
こちらから電話して調べて貰った結果、受けとった担当者がファイリングしたまま手続きに回さなかったことが判明。
2月6日に責任者を呼び出し対応策を検討して貰い、その結果を2月11日に電話で報告して貰った。
その時に2月18日には間違いなく処理が終わりますとの約束を頂きました。

今日がその2月18日!!先方から処理が終わった、との連絡がないので心配なのでこちらから電話をしました。
驚いたことにまだ処理が完了していなかったので、担当部門の最高責任者と話をしたが、その責任者曰く15日迄は間違いなく2月18日で処理が終わる線で進んでいたが、データ入力ミスがありさらに処理が完了が遅れるとのこと。

書類を請求してから約1ヶ月強、そしてデータ入力ミスのためさらに半月は遅れることになる始末。

これには上品なオッサンも怒り心頭!!自分の会社のルールだけを強く主張し、お客さんの立場を全く考えない会社もあるのだなあ~とビックリするやら情けないやらの気持ちになりました。

お陰で風邪気味なことも忘れてしまったようです。
そしてこのようないい加減な事務処理しかできない会社とはお付き合いしない方がいいとつくづく思い知らされました。

このような状態なのでこのブログの更新作業も遅れてしまいました。